Menu
7 claves para ser un buen líder

7 claves para ser un buen líder

1. La credibilidad es la base del liderazgo Los colaboradores buscan cuatro cualidades en el líder: Honradez, iniciativa, inspiración y capacidad. Los cuatro ingredientes de lo que en comunicación se denomina credibilidad de la fuente. Si no creen en la persona no creerán el mensaje. Previamente, es necesario conocerse a sí mismo y articular una […]

EL MIEDO

EL MIEDO

Los MIEDOS son la autoprotección ante lo desconocido. la incertidumbre. nuestras insegurades. la desconfianza: en el otro, e incluso en uno mismo. al tan infímo amor propio de algunas ocasiones, y en otras, al exceso. al cambio. al comfort. al ataque. al daño. a las millones de posibilidades. a las decisiones. ante la vida. Y […]

LAS ENFERMEDADES DE TRANSMISIÓN SENTIMENTAL

LAS ENFERMEDADES DE TRANSMISIÓN SENTIMENTAL

Que las emociones se contagian es reconocido por todos. Los que nos rodean nos contagian su alegría, su miedo, su tristeza, etc., pero… ¿Qué pasa cuando estamos demasiado tiempo cerca de alguien en el que predomina una determinada emoción negativa? Está muy extendida la noción de las “personas tóxicas”. Éstas son aquellas en las que […]

EL ARTE DE COMUNICAR:

EL ARTE DE COMUNICAR: “No es lo qué decimos, sino cómo lo decimos”. Y cómo escuchamos

¿Qué intercambiamos o transmitimos al comunicarnos? Podrían ser ideas, sentimientos, mensajes…  ¿A través de palabras? Y gestos, silencios, miradas, sonidos, señas… “No es lo qué decimos, sino cómo lo decimos” El mensaje se complementa con esos gestos, silencios… y viceversa, deben tener concordancia. Si quieres agradar a alguien la palabra bonita vendrá acompañada de una […]

¿QUÉ EFECTO TIENEN LAS PERSONAS CREATIVAS EN EL DESARROLLO PROFESIONAL?

¿QUÉ EFECTO TIENEN LAS PERSONAS CREATIVAS EN EL DESARROLLO PROFESIONAL?

La creatividad aboga por un aprendizaje motivante y placentero, esto se resume en la estimulación de emociones positivas en el individuo. Cuando alguien crea está plasmando aquello que le mueve por dentro, aquello que siente. Cuando alguien crea está emprendiendo, está reconstruyendo su propio aprendizaje de forma que sea útil para la vida, que dé […]

LOS PROCESOS COMERCIALES EN EL CIERRE DE OPERACIONES

LOS PROCESOS COMERCIALES EN EL CIERRE DE OPERACIONES

En muchas ocasiones se genera la duda de si los procesos comerciales son realmente útiles, si aumentan la eficacia en el cierre o, si por el contrario, entorpecen la relación directa con el cliente, haciéndole perder tiempo, restando confianza, y como consecuencia nos hacen perder ventas. Siempre que me preguntan digo lo mismo, no tengo […]

“NOSOTROS” como factor de éxito

¿Sabemos trabajar en equipo? ¿Aceptamos delegar tareas y orientar resultados globales? Lamento decir que la respuesta en la gran mayoría de los casos es NO. Pero tranquilos, no tenéis vosotros la culpa. Desde bien pequeños, nos están inculcando el trabajar de manera individual dejando a un lado los logros y objetivos grupales. En España, NO […]

Organización por Objetivos. KPI - Entrega III

Organización por Objetivos. KPI – Entrega III

Finalizamos con la tercera entrega de la “Organización por Objetivos”: ¿QUÉ ES Y CÓMO DEFINIR CLAVE DE DESEMPEÑO? Un KPI –del inglés key performance indicator–, también conocido como indicador clave o medidor de desempeño o indicador clave de rendimiento, es una medida del nivel del desempeño de un proceso. El valor del indicador está directamente relacionado […]

“EL EQUIPO QUE YO QUIERO”

Gerentes o propietarios, jefes de Venta, postventa o responsables de otras áreas: ¿Cómo os ganáis la vida?, ¿Para qué os pagan? Para CONSEGUIR RESULTADOS. Pero esos resultados, ¿los conseguís vosotros? No. Los consiguen ellos: LOS OTROS. Están ahí. Pero, ¿los conocemos?, ¿sabemos cómo son? ¿qué les pasa? ¿cómo están? – ¿Y si no se esfuerzan lo suficiente? ¿Apretamos tuercas? ¿Exigimos que […]

Organización por Objetivos. CIRCULO DEMING - Entrega II

Organización por Objetivos. CIRCULO DEMING – Entrega II

Bienvenidos a la segunda entrega de este artículo. En esta ocasión os presentamos una herramienta que nos permitirá establecer una metodología de trabajo autoevaluable. Esta herramienta se llama Círculo de Deming. El circulo de Deming, es una estrategia de mejora continua de la calidad en cuatro pasos, basada en un concepto ideado por Walter A. […]