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Cliente 360º

Fidelizar al cliente

La vocación de servicio al cliente es uno de nuestros pilares. Por ello, sabemos que vender no es suficiente, nuestro objetivo es fidelizar. Por ello, hemos desarrollado un programa global, analizando y trabajando sobre las áreas de mayor impacto en el servicio de calidad.

Este proyecto consta de 3 fases:

Más por tu cliente

 

En primer lugar, nuestra fórmula consiste en varios pasos. Por un lado, somos doctores de tu necesidad. Sabemos que un buen diagnóstico llevará al correcto tratamiento.Para nosotros, el corazón es el negocio, el centro de la actividad, del problema, lo esencial para la empresa. Siguiendo esta línea, nos enfocamos sobre la plantilla, el factor humano, las emociones, las necesidades de las personas para garantizar el buen desarrollo del negocio.
Por otro lado, con aguja y dedal nos ponemos a bordar y abordar tu solución a medida.
A continuación, con las mangas remangadas utilizamos y/o enseñamos todas nuestras herramientas.
Por último, te hacemos seguimiento de los resultados producidos de nuestras acciones.