Automoción
Miércoles 23 de Febrero de 2011 22:51
Disponemos de un departamento especializado en las áreas de ventas y postventa en el sector del automóvil. Trabajamos para multitud de marcas. Somos expertos en planificar, organizar y realizar lanzamientos de nuevos modelos. Diseñamos, desarrollamos, organizamos e impartimos proyectos de formación y consultoría según las necesidades de nuestros clientes Somos especialistas en nuevas tecnologías, vehículos eléctricos e híbridos, tanto en argumentación de producto como en análisis de competencia.
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Ventas
Fuerza de Ventas
Desarrollamos las competencias y actitudes de los equipos de ventas para mejorar sus resultados.
Implantamos herramientas útiles y eficaces a poner en práctica cuando finalizan su formación.
Preparamos e instruimos al equipo desde su inicio: Incorporación a la Marca, conocimiento de producto propio y competencia, técnicas de ventas enfocadas al cierre y procesos asociados a la venta tales como financiación, seguros, extensiones de garantía, etc.
Jefe de Ventas
El papel del Jefe de Ventas es esencial dentro del equipo comercial. Su motivación, coordinación y estrategia son necesarias para alcanzar los objetivos establecidos.
Les formamos desde su incorporación a la Marca, haciendo auténticos líderes de equipos que saben gestionar y coordinar la organización, su puesto de trabajo, los recursos humanos y los productos y servicios financieros.
VALCOR forma y dota a los líderes del s.XXI de las habilidades necesarias para crear equipos maduros que rentabilizan sus acciones trabajando desde la autonomía. -
Postventa
Puerta de fidelización al cliente. El trabajo y esfuerzo de mucho tiempo se puede perder en un momento. Por ello mantener el máximo nivel de calidad de servicio se convierte en prioridad y es función de todos los departamentos conseguirlo.
Jefe de servicio
Sus acciones y decisiones deben buscar la optimización de los recursos y los resultados satisfactorios.
Recambios
Cada vez más esencial tanto como suministrador interno como fuente de negocio exterior. Su óptima gestión y planificación aportará el valor añadido y diferenciador que buscan los clientes.
Recepción
Cara visible del taller y con alta implicación en el grado de satisfacción del cliente. Gestionar adecuadamente el taller, asesorar al cliente, tratar las quejas y reclamaciones son algunas de sus tareas diarias. -
Especialización comercial
En la actualidad el cliente está muy informado y nos exige un mayor conocimiento y especialización. Para dar una respuesta debemos conocer perfectamente el entorno en el que trabajamos y mostrar un asesoramiento profesional.
- Vehículo de ocasión
- Vehículo comercial
- Venta a empresas
Acciones “a medida”
A veces resulta complicado para los asistentes a los cursos poder aplicar los contenidos de una acción formativa de Marca a la realidad cotidiana, por eso, hemos creado una acción dirigida a los concesionarios que no solo se centra en la formación, sino que ofrece una parte de consultoría y seguimiento adaptando metas y contenidos a la situación real de cada uno.
Dossier
Ultima actualización ( Lunes 14 de Marzo de 2011 20:47 )
